プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年5月1日
1. はじめに
IeGo運営（以下「当社」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要視し、個人情報保護法その他関連法令を遵守します。
2. 収集する情報
当社は以下の情報を収集します。
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- 住所（引っ越し元・先）
- プロフィール写真
- 決済に関する情報（Stripeを通じて処理）
- 位置情報（サービス提供エリアの判定に使用）
- 利用履歴、アクセスログ
3. 利用目的
収集した情報は以下の目的に使用します。
- サービスの提供・改善
- ユーザー間のマッチング
- 本人確認
- お知らせ・サポート連絡
- 利用状況の分析
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サービス提供に必要な業務委託先（Stripe、Google Cloud等）
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。データは暗号化して保存し、アクセス制御を実施しています。
6. ユーザーの権利
ユーザーは、自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求する権利を有します。アカウント設定ページまたはサポートまでお問い合わせください。
7. Cookieの利用
本サービスでは、ユーザー体験の向上のためCookieを使用します。ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
8. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは、privacy@iego.jp までご連絡ください。